📋 목차
윈도우에서 문제가 발생했을 때 시스템 복원을 실행하면 이전 상태로 돌아가면서 오류를 해결할 수 있어요. 하지만 가끔 시스템 복원이 제대로 진행되지 않고 실패하는 경우가 발생하죠. 😥
복원이 실패하는 이유는 여러 가지가 있어요. 대표적으로 손상된 복원 지점, 보안 소프트웨어 충돌, 디스크 오류 등이 있을 수 있어요. 이번 글에서는 시스템 복원 실패 원인과 해결 방법을 하나씩 알아볼게요. 🔍
시스템 복원이 실패하는 주요 원인 ⚠️
시스템 복원이 실패하는 이유는 다양해요. 가장 흔한 원인들은 다음과 같아요.
- 손상된 복원 지점 – 복원 지점이 손상되었거나 불완전할 경우 실패할 수 있어요.
- 백신 프로그램 충돌 – 일부 보안 프로그램이 시스템 파일 변경을 차단하여 복원을 방해할 수 있어요.
- 디스크 오류 – 하드 드라이브의 손상된 섹터가 복원 과정에서 문제를 일으킬 수 있어요.
- 시스템 파일 손상 – 중요한 윈도우 파일이 손상되어 복원이 정상적으로 진행되지 않을 수도 있어요.
- 복원 중 끊긴 전원 – 복원 중 전원이 꺼지면 시스템이 손상될 수 있어요.
📊 시스템 복원 실패 원인 및 해결 가능성
원인 | 설명 | 해결 가능성 |
---|---|---|
손상된 복원 지점 | 복원하려는 지점이 손상됨 | ❌ 해결 불가능 (다른 지점 선택) |
백신 프로그램 충돌 | 보안 소프트웨어가 복원 차단 | ✅ 백신 비활성화 후 복원 시도 |
디스크 오류 | 하드 디스크 손상 | 🟡 CHKDSK 실행으로 일부 해결 |
이제 본격적으로 해결 방법을 하나씩 알아볼까요? 🔧
기본적인 해결 방법 🔧
먼저 간단한 방법부터 시도해볼게요. 가끔은 사소한 문제로 인해 시스템 복원이 실패할 수도 있어요.
🔹 1. 백신 및 보안 프로그램 비활성화
일부 백신 프로그램(예: Windows Defender, Avast, McAfee 등)은 시스템 파일 변경을 차단할 수 있어요. 따라서 복원을 시도하기 전에 백신을 비활성화해보세요.
- 백신 프로그램을 열고 실시간 보호 기능을 끕니다.
- 작업 관리자(CTRL + SHIFT + ESC)를 열어 백신 관련 프로세스를 종료합니다.
- 시스템 복원을 다시 시도합니다.
🔹 2. 다른 복원 지점 사용
현재 선택한 복원 지점이 손상되었을 수도 있어요. 다른 날짜의 복원 지점이 있는지 확인하고 시도해보세요.
- Windows 검색창에
복원 지점 만들기
입력 후 실행 시스템 복원
버튼 클릭- 다른 복원 지점을 선택하고
다음
클릭 - 복원을 다시 진행
🔹 3. 디스크 오류 검사 (CHKDSK)
디스크에 오류가 있으면 복원이 실패할 수 있어요. 이를 해결하려면 디스크 오류 검사를 실행하세요.
chkdsk /f /r
위 명령어를 입력하면 디스크 검사 후 오류를 자동으로 수정해요.
위 방법으로 해결되지 않으면 안전 모드에서 복원을 시도해야 해요. 🛠
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안전 모드에서 복원하기 🛠
일반 모드에서 시스템 복원이 실패했다면, 안전 모드(Safe Mode)에서 복원을 실행해보세요. 안전 모드는 윈도우의 필수 기능만 실행하기 때문에 오류 없이 복원이 성공할 확률이 높아요.
🔹 안전 모드로 부팅하는 방법 (Windows 10 & 11)
아래 단계에 따라 안전 모드로 진입하세요.
Windows + R
을 눌러 실행 창을 열고msconfig
입력 후 엔터부팅(Boot)
탭에서안전 부팅(Safe Boot)
선택- 네트워크 없이 기본 모드 선택 후 적용
- PC를 재부팅하면 안전 모드로 진입
🔹 안전 모드에서 시스템 복원 실행
이제 안전 모드에서 시스템 복원을 실행해볼게요.
- Windows 검색창에서
복원 지점 만들기
입력 후 실행 시스템 복원(System Restore)
클릭- 이전 복원 지점을 선택 후
다음
을 눌러 복원 시작
📌 안전 모드에서도 실패한다면?
안전 모드에서도 시스템 복원이 실패했다면, 명령 프롬프트(CMD)를 이용한 복원을 시도해보세요. 💻
명령 프롬프트(CMD) 활용 방법 💻
안전 모드에서도 시스템 복원이 실패한다면, 명령 프롬프트(CMD)를 이용해 복원을 시도할 수 있어요. 이 방법은 윈도우가 정상적으로 실행되지 않을 때 특히 유용해요.
🔹 CMD에서 시스템 복원 실행하는 방법
아래 방법을 따라 하면 명령어를 이용해 복원을 진행할 수 있어요.
- Windows가 부팅되지 않는다면 복구 모드로 들어가기
- 고급 옵션 → 명령 프롬프트 선택
- 아래 명령어 입력 후 엔터
rstrui.exe
이 명령어는 시스템 복원 프로그램을 실행하는 명령어예요. 실행되면 이전 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하세요. 🔄
🔹 손상된 시스템 파일 복구 (SFC 및 DISM 명령어)
시스템 파일이 손상되었을 경우, **SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM 명령어**를 실행하면 파일을 복구할 수 있어요.
sfc /scannow
이 명령어는 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줘요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
위 명령어는 윈도우 이미지의 손상된 파일을 다운로드하여 복구해요. 😃
📌 그래도 안 된다면?
위 방법으로도 해결되지 않는다면 **윈도우를 초기화하거나 새로 설치하는 방법**을 고려해야 해요. 🔄
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최후의 해결책(윈도우 초기화) 🔄
여러 가지 방법을 시도했음에도 시스템 복원이 계속 실패한다면, 윈도우 초기화 또는 재설치가 마지막 해결책이 될 수 있어요. 이 과정에서는 기존의 설정을 초기화하고, 손상된 파일을 새롭게 복구할 수 있어요. 하지만 중요한 파일을 백업하는 것이 필수예요! 💾
🔹 방법 1: 데이터 유지하면서 윈도우 초기화
파일을 삭제하지 않고 윈도우를 초기화하는 방법이에요.
Windows 설정
→업데이트 및 보안
→복구
로 이동- 이 PC 초기화 아래의
시작
버튼 클릭 내 파일 유지
선택 후 화면의 지시에 따라 진행
이 방법을 사용하면 설치된 프로그램은 삭제되지만, 문서 및 사진 등의 개인 파일은 유지돼요. 😊
🔹 방법 2: 윈도우를 완전히 새로 설치
완전히 새롭게 윈도우를 설치하는 방법이에요. 기존의 모든 데이터를 삭제하고 새 윈도우를 설치할 수 있어요.
- Windows 10/11 설치 USB 또는 DVD를 준비
- 부팅 시
F2
또는DEL
키를 눌러 BIOS로 진입 - 부팅 순서를 USB/DVD로 변경 후 설치 진행
- 설치 과정에서
모든 파일 삭제
를 선택하여 새로운 윈도우 설치
이 방법을 사용하면 윈도우를 완전히 새로 설치하기 때문에, 복원 불가능한 심각한 오류도 해결할 수 있어요! 🔥
📌 초기화 전 반드시 해야 할 것
- 중요한 파일을 USB, 외장하드, 클라우드 등에 백업
- 드라이버 및 설치할 프로그램 목록을 정리
- 윈도우 제품 키(정품 사용자일 경우) 확인
초기화 후 다시 설정해야 할 것들이 많으니 꼭 체크하고 진행하세요. ✅
💡 초기화 후 해야 할 필수 작업
작업 | 설명 |
---|---|
드라이버 설치 | 그래픽, 네트워크, 오디오 드라이버 업데이트 |
윈도우 업데이트 | 최신 보안 업데이트 적용 |
백업 복원 | 백업한 파일을 다시 PC로 복원 |
이제 윈도우 초기화를 마쳤다면, 복원 실패 문제도 해결되었을 거예요! 😊
시스템 복원 실패 예방 방법 🛡
앞으로 시스템 복원 오류를 방지하려면 아래의 방법을 실천해보세요. 🛠
- 정기적으로 복원 지점 생성 (설정 → 시스템 보호에서 설정 가능)
- 백신 프로그램과 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지
- 디스크 정리 및 CHKDSK 실행으로 디스크 상태 점검
- 불필요한 프로그램 설치 자제 (특히 시스템 파일 변경하는 프로그램)
FAQ ❓
Q1. 시스템 복원이 계속 실패하는데, 원인을 확인하는 방법이 있나요?
A1. 오류 메시지를 확인하세요. Windows 이벤트 뷰어(eventvwr.msc
)를 실행하면 실패 원인에 대한 로그를 볼 수 있어요.
Q2. 안전 모드에서도 시스템 복원이 안 될 때는 어떻게 하나요?
A2. 명령 프롬프트에서 rstrui.exe
를 실행하거나, sfc /scannow
및 DISM
명령어로 손상된 시스템 파일을 복구해보세요.
Q3. 시스템 복원을 하면 개인 파일이 삭제되나요?
A3. 아니요! 시스템 복원은 프로그램 및 설정만 변경하고, 개인 파일(문서, 사진 등)은 유지돼요. 하지만 복원 전 중요한 파일은 백업하는 것이 좋아요.
Q4. 시스템 복원을 하려는데 '복원 지점이 없습니다'라고 나와요.
A4. 시스템 보호 기능이 비활성화되어 있을 가능성이 높아요. 시스템 속성 → 시스템 보호
에서 보호 기능을 활성화하고, 복원 지점을 새로 생성하세요.
Q5. 시스템 복원이 완료되었지만 여전히 문제가 있어요.
A5. 특정 문제는 시스템 복원만으로 해결되지 않을 수 있어요. sfc /scannow
를 실행하거나, 프로그램을 다시 설치해보세요.
Q6. 시스템 복원 대신 윈도우 초기화를 해야 할까요?
A6. 시스템 복원으로 해결되지 않는다면 초기화가 필요할 수 있어요. 단, 초기화 전에 반드시 중요한 파일을 백업하세요.
Q7. 시스템 복원에 시간이 오래 걸리는데 정상인가요?
A7. 네, 보통 15~30분 정도 걸리지만, 저장 장치 속도에 따라 1시간 이상 걸릴 수도 있어요. 2시간 이상 지나도 끝나지 않으면 오류일 가능성이 높아요.
Q8. 시스템 복원이 중간에 멈췄어요. 강제 종료해도 될까요?
A8. 강제 종료하면 시스템 파일이 손상될 수 있어요. 2시간 이상 멈춰 있으면 안전 모드로 부팅하여 다시 시도해보세요.
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